ضاعت بطاقة الصراف الراجحي ماذا علي أن أفعل؟ كثير من العملاء في بنك الراجحي يتعرضون إلى مثل هذا الموقف، وحينها يرد في أذهانهم الكثير من التساؤلات حول كيفية إعادة هذه البطاقة، وهل سوف يعيد البنك البطاقة إليهم بكل سهولة أو سوف يكون الأمر صعبًا، ومن خلال هذا الحديث مع العميل المتضرر سوف نوضح لك طريقة استرجاع البطاقة الضائعة بكل سهولة، كل ما عليك القيام به هو قراءة هذا المقال بتمعن عزيزي القارئ.
ضاعت بطاقة الصراف الراجحي
قائمة المحتوى
قد يتعرض أحد العملاء إلى ضياع بطاقة الصراف الخاص به ويتساءل ماذا علي أن أفعل؟ نحن سوف نجيبك على تساؤلاتك، كل ما عليك فعله هو استخراج بدل فاقد للبطاقة الخاصة بك، ويتم ذلك من خلال عدة طرق جميعها لن تكلفك وقت أو جهد أو مال، لذلك عزيزي القارئ تابع القراءة لتتعرف عليهم.
استخراج بدل فاقد من فرع البنك
حينما يرد في ذهنك ضاعت بطاقة الصراف الراجحي قم بالخطوات التالي ذكرها على الترتيب وسوف يتم حل مشكلتك، وهي:
- قم بالتوجه إلى أقرب فرع بنك راجحي لك.
- تحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء وقل له ضاعت بطاقة الصراف الراجحي.
- في البداية سوف يقوم الموظف بإيقاف تفعيل البطاقة الضائعة.
- بعد إيقاف التفعيل سوف يتجه الموظف إلى استخراج بطاقة جديدة لك.
طرق أخرى لاسترجاع البطاقة الضائعة
يوجد عدد من الطرق المختلفة التي يمكنك أن تعتمد عليها في حالة أن ضاعت بطاقة الصراف الراجحي الخاصة بك ولا تعرف كيفية التصرف في هذا الأمر، يمكنك حينها القيام بأحد هذه الطرق، وهي:
إقرأ أيضا:أشهر مصانع الأحذية في العاشر من رمضان
الطريقة الأولى
يمكنك أن تسترد بطاقتك الضائعة من خلال الهاتف الجوال الخاص بك دون الحاجة إلى الذهاب لأحد الفروع، وذلك من خلال اتباع العميل للخطوات التالية، وهي:
- توجه إلى آلة خدمة ذاتية قريبة منك.
- ادخل على قائمة بدل فاقد.
- اختر من الأيقونات الظاهرة أمامك طباعة بطاقة جديدة.
- ادخل رقم حسابك المصرفي، ثم اكتب رقم الهوية الخاص بك.
- سوف يتم إرسال كلمة مرور خاصة بك.
- أكد على الهوية من خلال بصمتك في المكان المحدد لها.
- بعد التأكد من التطابق قم بإدخال اسمك.
- سوف تنتظر قليلًا وبعدها سوف تستلم البطاقة الخاصة بك.
- عند ظهور أيقونة على الشاشة توضح أنه قد تم طباعة بطاقة جديدة قم بأخذها، وتوجه إلى أقرب آلة صرف وقم بتفعيلها.
الطريقة الثانية
يمكنك اتباع طريقة أخرى في حالة أردت أن تستخرج بطاقة راجحي جديدة بمنتهى البساطة، وذلك من خلال استخراج البطاقة من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بك، كل ما عليك فعله التالي:
- ادخل إلى الموقع الخاص بالبنك الموجود هنا.
- ادخل على قائمة الحسابات والبطاقات.
- اختر أيقونة البطاقة الائتمانية، ثم اختر ايقونة تقديم الطلب الآن.
- أدخل معلومات الشخصية في الأماكن المخصصة لها.
- أكتب جميع المعلومات المالية الخاصة بك.
- قم بإدخال جميع معلومات التواصل الخاصة بك.
- بعد إدخال جميع المعلومات المطلوبة منك قم بالضغط على أيقونة إرسال.
- سوف يقوم المصرف في النهاية بالتواصل معك من أجل تحديد وقت مناسب لك من أجل استلام البطاقة الجديدة.
لقد وضحنا لك جميع الطرق التي يمكنك القيام بها في حالة ضاعت بطاقة مصرف الراجحي الخاصة بك، وجدير بالذكر أن هذه الطرق جميعها غير مكلفة، وفي نفس الوقت لن تتسبب في ضياع وقتك، ولا تقلق كثيرًا حيال أمر ضياع البطاقة فكما عرفت أنه من السهل استرجاعها واستخراج واحدة جديدة دون أي مشقة أو عناء لك.
إقرأ أيضا:التحويل من اس تي سي باي الى الراجحي
