تعرف على أسباب ايقاف بطاقة الراجحي وتجميد الحساب

ايقاف بطاقة الراجحي  يعد من أبرز الأشياء التي يبحث عنها الكثير من المواطنين في السعودية، حيث بنك الراجحي من أكثر المصارف التي توفر العديد من الخدمات والتطبيقات المميزة لجميع عملائه، والتي تقوم بدورها في توفير الجهد والوقت عبر هذه الخدمات، فنجد الكثير من العملاء  يتساءلون عن كيفية يتم إيقاف بطاقة بنك الراجحي

حيث يلجأ بعض الأشخاص إلى ايقاف البطاقة الخاصة بهم نتيجة فقدانها أو تعرضهم للسرقة، لذلك حرص البنك على توفير آلية سريعة لهذه الخدمة لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية، وأهم أسباب الإيقاف بالإضافة إلى تجميد الحساب، وهذا ما نوضحه من خلال أسطر هذا المقال. 

ايقاف بطاقة الراجحي

كذلك لكي تستطيع القيام بعملية إيقاف للبطاقة، قد أفادت خدمة العملاء بمصرف الراجحي بأن عملية إلغاء بطاقة الدفع المسبق من بنك الراجحي، تلزم إتباع الخطوات الآتية :

• تتوقف البطاقة الائتمانية من خلال الرد الآلي عند الاتصال بالهاتف المصرفي ( 920003344).
• تحول للرقم 3 خاصة بالبطاقة الائتمانية.
• يتم تحويلك رقم 4 الخاص باستبدال وإيقاف البطاقات الائتمانية.
• تحويل رقم 1 الخاص بالإيقاف النهائي للبطاقات الائتمانية.
• لابد من التواصل مع البنك بعد أن يمر 30 يوماً، من الإيقاف الأخير للبطاقة، وذلك بهدف إلغاء البطاقة وطلب الإيقاف النهائي.

أسباب إيقاف بطاقة صراف الراجحي وتجميد الحساب

بعد أن تناولنا كيفية ايقاف بطاقة الراجحي هناك مجموعة من الأسباب التي تتسبب في إيقاف بطاقة الصراف الراجحي، وهي كما يلي:

• يلجأ بنك الراجحي لإيقاف حسابات للعملاء، بسبب نفاذ الرصيد المالي لحساباتهم،  ولمدة طويلة فيقوم البنك بتجميد الحسابات.
• يضطر البنك لغلق بعض حسابات العملاء في حالة عدم إيجاد ضرورة لهذه الحسابات بالبنك
• يلجأ البنك لإيقاف الحسابات والتي تعد عبارة  عن بيانات تم تسجيلها بقاعدة العملاء بالبنك، ويطلق على هذه الخطوة فلترة العملاء.
• البنك يضطر لتجميد حسابات العملاء بسبب تراكم الديون على أصحاب تلك الحسابات.

اقرأ المزيد: نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ماذا أفعل

شروط استخراج بدل فاقد لبطاقة صراف الراجحي

في ظل حديثنا عن ايقاف بطاقة الراجحي في حالة تعرضك لفقدان بطاقة صراف الراجحي أو عند العجز عن الحصول عليها، أو عند إيقاف البطاقة, وهذا بسبب صلاحية تلك البطاقة، قد وضح البنك مجموعة خطوات استخراج بطاقة أخرى وهي كما يلي:

• الذهاب إلى أقرب فرع للبنك،  ولابد من إخطارهم بفقدان البطاقة.
• ضرورة  طباعة نموذج بيانات وإكمال البيانات الموجودة به بشكل صحيح.
• قم بكتابة رقم الحساب الجاري الشخصي، للتأكد من رقم الحساب، وليس الرقم الموجود على كارت الفيزا.
• كتابة رقم بطاقة رقم الهوية، أو رقم الإقامة الذي يخص المغتربين. 
• تقديم صورة ضوئية من البطاقة أو الإقامة.
• تصلك رسالة على الجوال من خلال الرقم المسجل بالبنك، في وقت إنشاء البطاقة لأول مرة.
• تحتوي الرسالة على كلمة السر الخاصة بك. 
• تطالب بكتابة الاسم الذي ترغب في طباعته على كارت الفيزا الجديد، في الغالب يكون اسم صاحب الحساب. 
• يطلب منك البنك وضع البصمة الشخصية الخاصة بك لجهاز قارئ البصمات الموجود بالبنك، وذلك بهدف توفير الأمان لمستخدم البطاقة.
• يقوم البنك بعملية طباعة البطاقة الجديدة وتسليمها لك.

ختامًا تعرفنا على ايقاف بطاقة الراجحي وأهم الأسباب التي تؤدي البنك إلى إيقاف أو تجميد الحسابات الخاصة بالعملاء، بالإضافة إلى أهم الخطوات الخاصة بإيقاف البطاقة في حالة التعرض لفقدان، ثم تناولنا شروط استخراج بطاقة جديدة بدل فاقد.